预约方式
您可通过电话预约：亲子鉴定请拨400-1789-498，医学检测请拨400-8381-255。工作时间9:00-18:00，周末及节假日不休。也可通过分站域名 https://yangzhouguangling.cn9y.com/ 在线留言，客服会在24小时内回复。
到店服务流程
本中心地址：江苏省扬州市广陵区大众港路96号。到店后，前台接待引导填写登记表，确认检测项目。采样室由专业人员操作，使用一次性耗材。采样后现场支付（仅限非检测服务信息类支付方式），并领取回执。
上门采样服务
广陵区范围内提供上门采样服务，适用于行动不便或特殊需求客户。需提前2个工作日预约，工作人员携带采样工具上门。服务时间周一至周六9:00-17:00。
报告出具与获取
常规检测报告周期：亲子鉴定5-7个工作日，基因检测10-15个工作日。报告出具后，会通过加密邮件或短信链接发送。也可选择自取或快递纸质报告（需额外支付物流费）。
报告解读与咨询
收到报告后，可免费享受一次专业解读。遗传咨询师会电话或视频沟通，解释结果含义和建议。如需再次解读，可另行预约。本中心提供英文报告翻译服务（需提前申请）。
投诉与建议
若对服务有任何不满，可拨打投诉电话400-8381-255转8，或发送邮件至service@cn9y.com。我们会在3个工作日内处理并反馈。本中心持续改进服务质量。
扬州广陵本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。